為進(jìn)一步提升道路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量，助力“一屏三地”國(guó)際知名旅游目的地建設(shè)，落實(shí)2025年省廳春運(yùn)及春節(jié)假期安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作動(dòng)員部署會(huì)精神，2025年1月3日，張掖市交通運(yùn)輸局、文廣旅游局和道路運(yùn)輸管理局聯(lián)合舉辦的全市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升市縣區(qū)重點(diǎn)示范培訓(xùn)班開班，由此正式拉開道路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域大規(guī)模培訓(xùn)行動(dòng)的序幕。

市縣區(qū)交通運(yùn)輸部門、市區(qū)文旅部門、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、全市道路客運(yùn)班線企業(yè)、汽車旅游企業(yè)、公交企業(yè)、巡游出租汽車企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位管理骨干共160余人參加培訓(xùn)行動(dòng)開班式暨市縣區(qū)重點(diǎn)示范培訓(xùn)。

開班式上，市交通運(yùn)輸局劉光輝局長(zhǎng)從加強(qiáng)行業(yè)管理，促進(jìn)客運(yùn)安全有序、規(guī)范提升、實(shí)現(xiàn)多贏，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)道路客運(yùn)發(fā)展的實(shí)際動(dòng)能等方面提出了明確要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一行動(dòng)的要求對(duì)全市道路客運(yùn)領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，為即將到來的春運(yùn)及2025年道路運(yùn)輸工作筑牢文明安全根基，促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)上新水平、樹行業(yè)新形象。

培訓(xùn)班邀請(qǐng)省市安全生產(chǎn)、旅游服務(wù)、文明禮儀、心理健康等領(lǐng)域的專家，從道路運(yùn)輸職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，幫助學(xué)員增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、拓展服務(wù)舉措、樹立核心自信。五家客運(yùn)企業(yè)代表分別就企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)等方面做研討交流。形成以“政策解讀＋案例教學(xué)”“專題講座＋典型交流”的培訓(xùn)課程體系，在培訓(xùn)班中形成學(xué)有所悟、見賢思齊的良好氛圍，凝聚起相互賦能的共同體意識(shí)。

培訓(xùn)結(jié)束后，參培人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)提升提供了全方位的指導(dǎo)和幫助。他們將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，聚焦企業(yè)發(fā)展和主體責(zé)任落實(shí)，抓轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)、保安全，為市民、游客提供更高品質(zhì)的出行服務(wù)，展現(xiàn)良好的社會(huì)形象。（市運(yùn)管局?王佳??趙雪）